Apa Perbedaan KPI dan OKR? Cari Tahu Sekarang!

Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, memahami perbedaan antara KPI (Key Performance Indicators) dan OKR (Objectives and Key Results) bukan hanya sekedar pengetahuan, melainkan sebuah keharusan. Bagi Anda, para pelaku bisnis dan profesional di bidang HR consulting di Jakarta, menguasai kedua konsep ini bisa menjadi kunci utama dalam meraih kesuksesan. Yuk cari tahu apa perbedaan KPI dan OKR dalam dunia bisnis!

Apa itu KPI?

KPI, atau Key Performance Indicators, adalah alat penting dalam pengukuran kinerja bisnis. Mereka merupakan metrik kuantitatif yang digunakan untuk menilai kinerja jangka panjang sebuah perusahaan. KPI membantu dalam menentukan pencapaian strategis, finansial, dan operasional, memungkinkan perbandingan dengan bisnis lain di sektor yang sama.

Tidak hanya itu, KPI dapat berbentuk keuangan, seperti laba bersih, pendapatan dikurangi biaya tertentu, atau rasio likuiditas, serta non-keuangan, seperti efisiensi per pelanggan, kepuasan pelanggan, dan retensi pelanggan.

KPI bervariasi antar perusahaan dan industri, tergantung pada kriteria kinerja yang relevan. Sebagai contoh, perusahaan teknologi mungkin menganggap pertumbuhan pendapatan tahunan sebagai KPI utama, sementara perusahaan ritel mungkin lebih mengutamakan penjualan toko yang sama sebagai metrik utama. KPI dikategorikan menjadi 4 tipe utama:

Strategis: KPI strategis biasanya lebih tinggi levelnya dan memberikan gambaran umum kinerja perusahaan.
Operasional: KPI operasional lebih fokus pada kinerja jangka pendek.
Fungsional: KPI fungsional terkait dengan departemen atau fungsi tertentu dalam perusahaan
Leading/lagging: KPI leading/lagging memberikan indikasi tentang data yang menandakan peristiwa yang akan datang atau yang telah terjadi.

Selain itu, KPI juga mencakup berbagai jenis metrik, seperti metrik keuangan yang berfokus pada pendapatan dan margin keuntungan, metrik pengalaman pelanggan yang berpusat pada kepuasan dan retensi pelanggan, metrik kinerja proses yang mengukur dan memantau kinerja operasional, serta KPI pemasaran dan IT yang membantu memahami efektivitas kampanye pemasaran dan operasi teknologi informasi. KPI ini tidak hanya penting untuk manajemen internal, tetapi juga dapat digunakan untuk menarik investor dengan menunjukkan kesehatan dan potensi pertumbuhan perusahaan.

Apa Itu OKR?

OKR, singkatan dari Objectives and Key Results, adalah metodologi penetapan tujuan yang digunakan oleh tim dan individu untuk menetapkan tujuan yang menantang dengan hasil yang dapat diukur. OKR membantu melacak kemajuan, menciptakan keselarasan, dan mendorong keterlibatan seputar tujuan yang dapat diukur. OKR terdiri dari “Objective” yang menentukan apa yang ingin dicapai dan “Key Results” yang merupakan tolak ukur dan pemantauan cara mencapai Objective tersebut.

OKR biasanya ditetapkan untuk tujuan triwulanan tetapi juga dapat digunakan untuk perencanaan tahunan. OKR diadopsi oleh perusahaan seperti Intel dan Google, dan ditetapkan pada tingkat perusahaan, tim, dan individu. OKR mewakili tujuan agresif dan mendefinisikan langkah-langkah yang dapat diukur untuk mencapai tujuan tersebut.

KPI vs. OKR, Apa Perbedaannya?

Meskipun KPI dan OKR sering kali dikacaukan, ada perbedaan yang signifikan antara keduanya. KPI adalah metrik yang berdiri sendiri, fokus pada pelacakan kemajuan terhadap tujuan yang sudah ada. KPI digunakan untuk mengukur, seringkali secara berkelanjutan, dan dapat diterapkan pada proyek, program, produk, dan berbagai inisiatif lainnya.

Sebaliknya, OKR menggabungkan tujuan dengan metrik yang terkait. OKR menetapkan tujuan baru dan kemudian mengidentifikasi sinyal keberhasilan. OKR digunakan untuk memimpin dan mengukur, seringkali ditetapkan dan diukur secara triwulanan. OKR lebih cocok untuk visi yang lebih besar atau untuk mengubah arah keseluruhan, sedangkan KPI lebih cocok untuk skala atau meningkatkan rencana atau proyek yang sudah ada.

Kesimpulan

Memahami perbedaan antara KPI dan OKR penting untuk menentukan strategi yang paling efektif bagi perusahaan Anda. KPI lebih fokus pada pengukuran kinerja yang berkelanjutan, sedangkan OKR lebih pada penetapan dan pencapaian tujuan yang agresif. Kedua alat ini, ketika digunakan bersama, dapat memberikan wawasan yang kuat untuk membantu perusahaan, termasuk di bidang HR consulting, mencapai tujuan mereka dengan lebih efektif.

Tertarik untuk mengoptimalkan strategi bisnis Anda dengan memahami lebih dalam tentang KPI dan OKR? Saatnya beralih ke Klique! Dengan layanan kami, Anda akan mendapatkan panduan profesional dan alat-alat canggih untuk menerapkan KPI dan OKR secara efektif dalam bisnis Anda. Jangan lewatkan kesempatan untuk meningkatkan kinerja dan mencapai tujuan bisnis Anda dengan lebih cepat. Hubungi Klique sekarang!

Referensi: