Dalam dunia industri yang serba cepat dan selalu berubah, pengelolaan karyawan menjadi aspek penting dalam lancarnya bisnis. Pengelolaan tersebut tidak hanya berupa proses perekrutan dan pemberian pelatihan. Melainkan juga tentang loyalitas karyawan terhadap tempat mereka bekerja.
Perusahaan yang berupaya membangun hubungan yang kuat dengan karyawannya dapat memperoleh keuntungan yang signifikan. Salah satunya mencegahnya tingkat turnover yang tinggi. Lalu seberapa pentingkah loyalitas karyawan ini?
Memahami Loyalitas Karyawan
Loyalitas karyawan mengacu pada komitmen dan pengabdian yang dimiliki seorang karyawan terhadap organisasinya dan kesediaan mereka untuk tetap bersama perusahaan dalam jangka waktu yang lama. Hal ini dapat ditunjukkan melalui berbagai perilaku, seperti secara konsisten melakukan upaya ekstra, dapat diandalkan, dan mendukung tujuan dan nilai perusahaan.
Dikutip dari Indeed.com, loyalitas karyawan adalah ketika seorang karyawan tetap bersama perusahaan untuk waktu yang lama karena mereka merasa dihargai, dihargai, dan percaya pada keseluruhan misi perusahaan.
Umumnya, karyawan yang memiliki kesetiaan yang tinggi cenderung berinvestasi dalam kesuksesan perusahaan dan bekerja untuk mencapai tujuan organisasi. Namun, penting untuk diperhatikan bahwa loyalitas karyawan tersebut dapat dipengaruhi oleh banyak faktor, seperti keamanan kerja, gaji, tunjangan, serta peluang dalam pertumbuhan karir.
Kenapa Penting untuk Menjaga Loyalitas Karyawan?
Sebenarnya anggapan pentingnya kesetiaan karyawan bisa diperdebatkan. Namun, jika bicara dampaknya terhadap perusahaan atau organisasi, maka ini bisa menjadi hal yang sangat penting. Ada beberapa alasan yang membuat Anda perlu memperhatikan loyalitas karyawan yaitu:
- Meningkatkan produktivitas
- Menciptakan citra perusahaan yang positif
- Membantu pada pertumbuhan dan peningkatan perusahaan
Selain itu dikutip dari gbscorporate.com, ketika karyawan setia pada tempat kerja mereka, mereka akan lebih bersedia untuk berinvestasi dalam pekerjaannya, berinovasi dengan ide-ide baru, dan berusaha lebih keras.
Cara Meningkatkan Loyalitas Karyawan
Berikut beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk membuat karyawan Anda menjadi loyal:
1. Ciptakan budaya tempat kerja yang positif
Budaya kerja yang positif dapat membantu karyawan untuk membuat karyawan nyaman dan merasa mereka dapat mengembangkan potensinya dengan baik. Adapun faktor-faktor yang bisa menciptakan hal ini yaitu dengan menciptakan lingkungan yang saling support, saling menghormati, komunikasi terbuka, kolaborasi, dan adanya proses pemberian feedback.
2. Kembangkan komunikasi yang terbuka dan jujur
Dorong karyawan Anda untuk memberikan pemikiran dan kekhawatiran mereka. Ini mungkin saja tidak mudah, tetapi penting untuk dilakukan. Coba dengarkan mereka secara aktif. Ketika karyawan Anda mencoba membagikan pemikiran mereka, pastikan untuk mendengarkan dengan penuh perhatian dan mengakui perspektif mereka.
Selain itu, bersikap transparan juga merupakan langkah yang tepat. Misalnya memberi tahu mengenai keputusan perusahaan terbaru dan tentang perubahan-perubahan yang mungkin akan terjadi.
3. Coba lebih terhubung dengan karyawan
Meskipun mungkin sulit untuk berinteraksi dengan semua karyawan setiap hari, tetapi cobalah untuk tidak enggan menjalin hubungan rutin dengan mereka. Hindari hanya melakukan komunikasi atas dasar pengerjaan tugas dan pekerjaan.
Coba untuk lebih terlibat dengan mereka di sela-sela waktu istirahat dengan tidak membahas pekerjaan. Karena Ini dapat membantu menghilangkan keraguan tentang nilai karyawan bagi perusahaan dan menunjukkan bahwa perusahaan berusaha untuk menjaga hubungan.
4. Bersikaplah suportif dan tunjukkan perhatian Anda
Cara selanjutnya yaitu dengan menunjukkan dukungan dan perhatian Anda kepada karyawan. Anda dapat melibatkan mereka pada beberapa proyek khusus dan memberikan kepercayaan serta dukungan akan hal tersebut. Ketika mereka melakukan kesalahan, coba berikan kritik dan saran yang membangung, bukannya yang merendahkan mereka.
Selain itu, tawarkan juga peluang untuk tumbuh dan berkembang. Anda bisa memberikan pelatihan dan pengembangan untuk membantu mereka tumbuh dan memajukan kariernya.
5. Berikan penghargaan kepada karyawan Anda
Ketika tidak adanya proses pemberian penghargaan atas prestasi ataupun pencapaian yang didapatkan oleh karyawan, maka ini bukanlah sesuatu yang baik. Karena hal ini dapat mengakibatkan karyawan merasa tidak dihargai dan mengarahkan mereka untuk mencari peluang kerja di tempat lain. Padahal dengan memberikan penghargaan dapat menunjukkan bahwa Anda sangat menghormati mereka sebagai karyawan.
Di samping itu, ada beberapa dampak positif dari pemberian penghargaan kepada karyawan yaitu sebagai berikut:
Meningkatkan moral
Mengakui dan memberi penghargaan kepada karyawan atas prestasi mereka dapat meningkatkan kepercayaan diri dan motivasi mereka, membuat mereka merasa lebih terlibat dan berkomitmen pada organisasi.
Mendorong perilaku positif
Menghargai karyawan atas perilaku yang sejalan dengan tujuan dan nilai organisasi dapat mendorong mereka untuk melanjutkan perilaku tersebut, menghasilkan lingkungan kerja yang lebih positif dan produktif.
Menumbuhkan rasa memiliki
Ketika karyawan diakui atas upaya mereka, mereka lebih cenderung merasakan rasa memiliki terhadap organisasi dan keterikatan yang lebih besar pada pekerjaan dan kolega mereka.
Demikianlah penjelasan mengenai pentingnya loyalitas karyawan dan cara meningkatkannya. Dengan berinvestasi dalam loyalitas karyawan, organisasi dapat menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung, serta dapat menumbuhkan rasa memiliki dan keterikatan pada perusahaan. Klique dapat membantu perusahaan Anda mencapai hal tersebut, klik di sini untuk informasi lebih lanjut!
Referensi
Indeed.com. (2021). The Importance of Employee Loyalty and How To Improve It. https://www.indeed.com/career-advice/career-development/importance-of-employee-loyalty (Diakses 11 Februari 2023)
Gbscorporate.com. (2023). Employee Loyalty is your Most Important Resource. https://www.gbscorporate.com/blog/employee-loyalty-is-your-most-important-resource (Diakses 11 Februari 2023)
